Drukarnia Internetowa Argonex - Druk Offsetowy Druk Cyfrowy Ulotki Wizytówki Kalendarze Plakaty Książki Foldery Katalogi Teczki

REGULAMIN ↓

I. Postanowienia ogólne

Serwis internetowy argonex.pl zwany dalej Zleceniobiorcą wykonuje zamówienia zgodnie z zamieszczoną ofertą handlową i są to wyroby oraz usługi poligraficzne. Właścicielem serwisu jest jest Drukarnia "Argonex" wpisana jest do ewidencji działalności gospodarczej, czynny podatnik VAT o numerze NIP:5540393690. wpis do krajowego rejestru podmiotów gospodarki narodowej pod numerem Regon:090089263. Rachunek bankowy prowadzony jest przez Bank Pocztowy SA I/O Bydgoszcz, Nr rach.: 08 13201117 2031 9728 2000 0004
Niniejszy regulamin jest formą umowy pomiędzy zamawiającym, a firmą Drukarnia "Argonex".
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się z regulaminem zakupu oraz zaakceptowaniem jego postanowień. Zleceniodawca akceptując regulamin wyraża również zgodę na otrzymywanie informacji pocztą elektroniczną, w myśl ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

II. Realizacja zamówień

Zlecenie uważa się za przyjęte do realizacji od dnia otrzymania przez zleceniodawcę maila potwierdzającego przyjęcia do realizacji zlecenia. Zgodnie z ofertą zamieszczona na stronie argonex.pl po złożeniu zamówienia jest udostępniane konto FTP, na które zleceniodawca wgrywa plik z zamówieniem tzn. prawidłowo przygotowany plik do druku. Zleceniobiorca wymaga aby plik komputerowy dotyczący zamówienia był przygotowany według warunków zamieszczonej na stronie. Zamówienie realizowane jest w postaci jakiej zostało dostarczone, Zleceniobiorca nie ma obowiązku nanoszenia poprawek na dostarczonym materiale. Ponadto zaznacza się, że Zleceniodawca ponosi całkowitą odpowiedzialność za wady prawne wynikające z treści i formy dostarczonych materiałów, oraz za wszelkie naruszenia praw osób trzecich.
Zleceniobiorca zobowiązuje się do usunięcia - skasowania pliku dostarczonego drogą elektroniczną po upływie 14 dni od daty odbioru lub wysyłki zamówienia. Natomiast w przypadku dostarczenia plików dotyczących zamówienia na nośnikach elektronicznych nie są one zwracane zleceniodawcy lecz zniszczone wraz z zawartością w terminie podanym powyżej.
Zamówienie co do zasady realizowane jest w terminie określonym na stronie argonex.pl jednakże zleceniobiorca zastrzega, że termin ten ulega przedłużeniu w związku ze zmianą ustaleń lub wystąpienia przeszkód natury wyższej, niezależnych od Zleceniobiorcy. Ustalenie wiążącego terminu realizacji zlecenia wymaga osobnych pisemnych uzgodnień i obowiązują tylko, gdy zostały zatwierdzone pisemnie przez Zleceniodawcę i Zleceniobiorcę jako wiążące i ostateczne. W przypadku niedotrzymania przez Zleceniobiorcę terminu wiążącego, Zleceniodawca ma prawo do bezpłatnego odstąpienia od umowy. Do momentu jednak złożenia przez Zleceniodawcę pisemnego wypowiedzenia umowy, Zleceniobiorca ma prawo wystawić Zleceniodawcy rachunek za wykonane usługi i dostarczone do Zleceniobiorcy produkty.
Terminy realizacji zlecenia wskazane w serwisie argonex.pl podane są w dniach roboczych do których nie wlicza się sobót, niedziel i świąt.
Termin realizacji obowiązuje w przypadku przesłania i potwierdzenia odpowiedniego przygotowania plików do druku do godziny 12.
Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaakceptowania pliku do druku i w przypadku wybrania opcji " przedpłata na konto" zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym bądź przesłaniu drogą elektroniczna potwierdzenia wykonania przelewu.
Zrealizowane zamówienie dostarczane jest do Zleceniodawcy wyłącznie przez firmę kurierską. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostawy przez firmę kurierską ora za szkody powstałe w czasie transportu. Koszty dostawy obciążają zleceniodawcę.
Ceny umieszczone w serwisie www.argonex.pl obowiązuję wyłącznie przy złożeniu zamówienia przez stronę internetową.
Złożenie zlcenia jest równoznaczne z zaakceptowaniem Regulaminu

III. Płatności

Ceny podane w serwisie argonex.pl są cenami netto do których należy doliczyć 23% VAT. Z chwilą złożenia zlecenia na Zleceniodawcy ciąży obowiązek zapłaty ze jego realizację. Zlecenie to jednak może zostać przez Zleceniodawce pisemnie odwołane do momentu oddania materiału do druku. Za datę zapłaty uznaje się datę wpływu środków na konto Zleceniobiorcy.
Płatność za realizację zlecenia dokonywana jest przelewem na konto podane w potwierdzeniu zamówienia w formie przedpłaty, gotówką u kuriera przy odbiorze przesyłki - przy zleceniu do 1858 zł. brutto. W uzasadnionych przypadkach Zleceniodawca może wystąpić o przedłużony termin płatności, jednakże wymagane jest w tym przypadku wpłata 50% wartości zlecenia, przed jego realizacją. W przypadku rezygnacji przez Zleceniodawcę ze zlecenia z zaliczki tej pokrywane są wszelkie koszty poniesione przez Zleceniobiorcę.
Zleceniobiorca zastrzega sobie prawo nie przyjęcia kolejnego zlecenia od Zleceniodawcy zalegającego z płatnościami. W przypadku przekroczenia przez Zleceniodawcę terminu płatności Zleceniobiorca ma prawo naliczania ustawowych odsetek za zwłokę oraz obciążenia kosztami upomnień.
W przypadku wystąpienia jakichkolwiek kwestii spornych dotyczących realizacji zlecenia, Zleceniodawca nie posiada żadnych uprawnień do wstrzymania płatności za zamówiony towar. Ewentualne rozliczenia wynikające z kwestii spornych nastąpią dopiero po obopólnym uzgodnieniu stanowiska stron.
Faktura

Jeśli została wybrana „Płatność za pobraniem" to faktura zostanie wysłana razem z paczką.
Jeśli została wybrana „Przedpłata na konto”, a imię i nazwisko osoby odbierającej oraz firma są takie same jak dane do faktury to faktura wysyłana jest automatycznie z paczką na adres dostawy.
Jeśli została wybrana „Przedpłata na konto”, a imię i nazwisko osoby odbierającej oraz firma są różne w stosunku do danych do faktury to faktura zostanie wysłana pocztą na adres rejestracyjny (wpisany w polu danych do faktury.)
Faktury są wystawiane w momencie pakowania towaru

IV. Reklamacja

Zamówienie realizowane jest w takiej postaci jakiej został przygotowany plik do druku. Ewentualne różnice kolorystyczne pomiędzy wydrukiem a wizualizacją wydruku na ekranie monitora nie stanowi podstawy reklamacji.
Jeżeli Zleceniodawca życzy sobie aby zamówienie zostało zrealizowane w ściśle określony sposób zobowiązany jest do dostarczenia szczegółowego opisu.
Reklamacje co do jakości wydruku, niezgodności z zamówieniem powinny być złożone pisemnie w terminie do 7 dni roboczych, po tym terminie nie będą rozpatrywane. Reklamacja będzie rozpatrzona w ciągu 5 dni roboczych pod warunkiem dostarczanie do wykonawcy 100% reklamowanego zamówienia. Reklamowane zamówienie jest dostarczane na koszt wykonawcy.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłek w transporcie muszą być zgłoszone w momencie odbioru towarów. Odbiorca zobowiązany jest sporządzić protokół reklamacyjny z udziałem firmy spedycyjnej i niezwłocznie powiadomić o tym pisemnie firmę. Reklamacje nie spełniające wyżej wymienionej formy nie będą uwzględniane.
Roszczenia reklamacyjne nie mogą przekraczać wartości zamówionego towaru.

V. Postanowienia końcowe

Wszelkie zmiany odnoszące się do powyższych warunków wymagają formy pisemnej oraz akceptacji obu stron pod rygorem nieważności.
Spory powstałe w wyniku realizacji powyższych warunków będą załatwiane w drodze polubownych uzgodnień. W przypadku braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty na drodze sądowej przez Sąd właściwy dla siedziby Zleceniobiorcy.
W sprawach nieuregulowanych powyższymi ustaleniami mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Złożenie zlecenia jest równoznaczne z przyjęciem i akceptacja przez Zleceniodawcę niniejszych ustaleń zasad współpracy.

VI. Przygotowanie plików do druku

Pliki przyjmujemy w formie elektronicznej za pośrednictwem strony internetowej(do 5 MB), serwera FTP i przez e-mail: drukonline@argonex.com.pl
Wymagany formatem plików jest PDF:

3. Wszystkie pliki przesyłane w inym formacie niż pliki pdf będą automatycznie zamieniane na format pdf.

         4. Drukarnia Argonex nie odpowiada za treści zawarte w pracach przesłanych przez klienta. Jeśli materiały zawierają treści niezgodne z prawem, drukarnia może odmówić drukowania takich materiałów.

          5. Drukarnia nie dokonuje korekty (treści) w materiałach przesłanych przez klienta

          6.Materiały przesłane do druku powinny być przygotowane według specyfikacji. Drukarnia NIE PONOSI odpowiedzialności za źle przygotowane lub niezgodne ze specyfikacją materiały oraz wynikające z tego tytułu błędy w druku.

7. Drukarnia nie archiwizuje plików graficznych. Piki na serwerze FTP oraz przesłane do zleceń po 30 dniach są usuwane.

Formaty plików przyjmowanych do druku

PDF

zapisany w wersji acrobat 4 wersja 1.3,
wszystkie fonty zamienione na krzywe,
spady po 2 mm z każdej strony,
rozdzielczość 300 dpi,
tryb kolorów CMYK bez osadzonych dodatkowych profili (lub zadany profil „Coated Fogra 27 (ISO 12647-2):2004)“,
odległość tekstów i ważnych elementów graficznych od linii cięcia i bigowania (składania) powinna wynosić min. 4 mm (teczki i katalogi 6 mm),
projekt zapisany bez linii cięcia,
wszystkie bitmapy umieszczone w PDF powinny być zapisane w trybie CMYK 8 bit na kanał. W przypadku 16 lub 32 bitów mogą wystąpić błędy za nie ponosimy odpowiedzialności,
Ulotki składane i teczki proszę przygotować korzystając z naszych makiet oraz instrukcji dostępnych przy każdym produkcie

CDR - pliki programu Corel Draw (do wersji X4)

projekty prac pokrytych wybórczym lakierem UV powinny być przysłane na dwóch różnych stronach (na jednej powinien być tylko projekt do druku, a na drugiej tylko projekt lakieru UV), 1:1,
wykrojniki do danych prac (na pierwszej stronie wykrojnik nałożony na pracę na drugiej stronie pracę do druku bez wykrojnika) – linie cięcia oznaczamy na niebiesko linie bigowania na czerwono , 1:1,
fonty zamienione na krzywe,
spady po 2 mm z każdej strony, teczki 5 mm,
wewnętrzne mapy bitowe o odpowiednich parametrach (1:1, 300dpi, CMYK),
praca nie może zawierać żadnych dodatkowych kolorów,
projekt, wykrojnik i lakier wyśrodkowany na stronie,
jeśli w pracy znajdują się mapy bitowe, to powinny być one odpowiednio zapisane w skali 1:1,
rozdzielczość 300 dpi,
tryb kolorów CMYK bez osadzonych dodatkowych profili (lub zadany profil „Coated Fogra 27 (ISO 12647-2):2004)“,
odległość tekstów i ważnych elementów graficznych od linii cięcia i bigowania (składania) powinna wynosić min. 4 mm (teczki i katalogi 6 mm),
projekt zapisany bez linii cięcia,
wszystkie bitmapy umieszczone w CDR powinny być zapisane w trybie CMYK 8 bit na kanał. W przypadku 16 lub 32 bitów mogą wystąpić błędy za które Drukarnia Argonex nie ponosi odpowiedzialności

Drukarnia Argonex NIE PONOSI odpowiedzialności za źle przygotowane lub niezgodne ze specyfikacją materiały oraz wynikające z tego tytułu błędy w druku.

Drukarnia Internetowa Argonex-Druk Offsetowy Druk Cyfrowy Ulotki Wizytówki Kalendarze Plakaty Książki Foldery Katalogi Teczki

> Zarejestruj się > Zapomniałem hasła
Login:		Hasło: